Termos e Condições

Condições de utilização de compras através do website www.malvadeneve.com:

Dados de preenchimento obrigatório
Para a realização de encomendas no website será necessário fornecer alguns dados pessoais de preenchimento obrigatório, que estão assinalados com um asterisco (*). Consulte a nossa política de privacidade para mais informações sobre a recolha e utilização destes dados.

Modos de pagamento
Os meios de pagamento aceites neste website são Paypal e pagamento através de Referência Multibanco. Se pretender pagar com cartão de crédito é possível fazê-lo na plataforma do Paypal sem ser necessária a criação de conta. O pagamento é efectuado antes da expedição da encomenda.

Produto
Devido às diferentes definições de cores de monitores, as cores dos produtos apresentados no site podem divergir do produto físico.

Encomenda
Na eventualidade de algum erro informático ou de outra origem que cause alterações substanciais ao preço de venda, o pedido de compra será considerado inválido e cancelado, assim como iremos proceder à devolução do montante incorrecto pago, caso o pagamento tenha sido efectuado.

Confirmação de encomenda
Quando a encomenda for realizada será enviado um email para o endereço de correio electrónico que nos forneceu. Guarde este e-mail de confirmação para facilitar a comunicação caso necessite de nos contactar relativamente à sua encomenda.

Expedição de encomenda
Devido a tratarem-se de produtos artesanais e personalizados, as encomendas poderão demorar até 15 dias a serem enviadas. Caso haja algum atraso não previsto será contactado através do endereço de e-mail que forneceu na sua encomenda.

Condições de devolução
Só serão aceites devoluções no prazo de 10 dias úteis a partir da recepção do artigo e apenas de artigos que ainda não tenham sido utilizados. Caso a sua encomenda contenha algum artigo com anomalias envie-nos um email para encomendas@malvadeneve.com

Ao efectuar uma compra neste website o cliente está a aceitar as condições de utilização do mesmo, pelo que deve ter conhecimento destas condições antes de concluir a encomenda.

Versão actualizada a 16 de Novembro de 2018